Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre neue Drohne wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Standardbestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen per DHL oder UPS geliefert. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Muss ich meine Drohne beim Luftfahrt-Bundesamt registrieren?
Ja, gemäß der EU-Drohnenverordnung müssen fast alle Drohnen mit Kamera oder einem Gewicht über 250g registriert werden. Sie erhalten nach dem Kauf eine Kurzanleitung zu den aktuellen rechtlichen Schritten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich meine Drohne bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können ungeöffnete und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass bereits aktivierte Drohnen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können.
Bieten Sie auch Ersatzteile und Reparaturen an?
Absolut. In unserem Shop finden Sie Ersatzpropeller, Akkus und Schutzrahmen. Für technische Defekte bieten wir einen hauseigenen Reparaturservice sowie Unterstützung bei Garantiefällen an.
Sind die Akkus im Lieferumfang enthalten?
Ja, jede Drohne wird mit mindestens einem Flugakku geliefert. Für längeren Flugspaß empfehlen wir unsere 'Combo-Pakete', die meist zwei zusätzliche Akkus und eine Ladestation enthalten.